Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 24 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Asesores Médicos, S.A. de C.V. (en adelante, “RESONARE Guadalajara”), con domicilio en Av. México #2472, Col. Ladrón de Guevara, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025) y demás normativa aplicable.
Contacto en materia de datos personales: coordinacion@resonare-gdl.com · Tel. 33 3616 1222.
2. Datos personales que recabamos
A través de los formularios de este sitio, WhatsApp, correo o teléfono recabamos únicamente datos de identificación y contacto:
- Nombre completo.
- Teléfono y/o número de WhatsApp.
- Correo electrónico.
No solicitamos datos personales sensibles (como información de salud) por medio de este sitio. Le pedimos no enviar diagnósticos, estudios, recetas ni información médica por los formularios. La información de salud que, en su caso, sea necesaria para su atención se recabará de manera presencial, bajo el aviso de privacidad y el consentimiento expreso y por escrito que correspondan.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud; no requieren su consentimiento adicional):
- Contactarle para dar respuesta a su solicitud de información.
- Orientarle sobre nuestros servicios y la disponibilidad de agenda.
- Programar, confirmar o reprogramar su cita de valoración.
Finalidades secundarias (requieren su consentimiento, que puede otorgar marcando la casilla correspondiente en el formulario):
- Enviarle información, contenidos educativos, invitaciones a eventos y comunicaciones sobre los servicios de RESONARE Guadalajara.
- Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, no marque la casilla correspondiente o envíenos un correo a coordinacion@resonare-gdl.com en cualquier momento. Su negativa no será motivo para negarle la atención que solicita.
4. Transferencias
Sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o cuando lo requiera una autoridad competente. Podremos apoyarnos en proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico y herramientas de almacenamiento en la nube como Google Workspace, donde se resguarda el registro de solicitudes) que actúan como encargados, únicamente por cuenta de RESONARE Guadalajara y con obligaciones de confidencialidad.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado y a limitar el uso o divulgación de sus datos. Para ejercerlos, envíe una solicitud a coordinacion@resonare-gdl.com que incluya:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial (o, en su caso, la de su representante legal y el documento que acredite la representación).
- La descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.
Le responderemos dentro de los plazos que establece la ley, por el mismo medio por el que recibimos su solicitud.
6. Medidas de seguridad y conservación
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Conservaremos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies propias de seguimiento. Puede incluir contenidos de terceros (como el mapa de Google Maps, videos de YouTube en modo de privacidad mejorada y enlaces a WhatsApp, Facebook e Instagram). Para medir el origen de las visitas, el formulario registra los parámetros de campaña de la dirección web (UTM) y la página desde la que se envía que pueden emplear sus propias tecnologías conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
8. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
9. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.